Política de envío
Política de Envíos
En Nora & Jo trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia.
📦 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
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España
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Francia
🚚 Costes de envío
🇪🇸 España
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Envío estándar: 4,95 €
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Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €
🇫🇷 Francia
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Envío estándar: 9,95 €
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Envío gratuito en pedidos superiores a 80 €
⏱️ Plazos de entrega
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España: 3 a 5 días laborables
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Francia: 5 a 8 días laborables
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido.
📦 Procesamiento del pedido
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Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables
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No se realizan envíos en fines de semana ni festivos
📬 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
⚠️ Retrasos
Aunque trabajamos con transportistas fiables, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Nora & Jo (periodos de alta demanda, incidencias logísticas, etc.).
En estos casos, no nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Nora & Jo no se hace responsable de entregas fallidas debido a datos incorrectos o incompletos.
📦 Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por:
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Dirección incorrecta
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Ausencia del destinatario
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No recogida en punto de entrega
El cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.
💬 Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:
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